Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân qh235

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng qh235 tại địa chỉ qh235.biz, bao gồm tất cả các dịch vụ con, tính năng, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan. Chính sách này áp dụng bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào — điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay máy tính để bàn.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qh235 có thể liên kết đến (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Các bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng của họ và qh235 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

qh235 thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn trực tiếp cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tự động thu thập trong quá trình sử dụng, và thông tin từ bên thứ ba khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính.

qh235 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích sử dụng dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý cụ thể được nêu tại Mục 4:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, thiết lập tài khoản, duy trì hồ sơ người dùng và lịch sử hoạt động trên nền tảng qh235.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và duy trì hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kế toán.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng qh235.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp tư vấn liên quan đến tài khoản và dịch vụ của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Thông tin marketing (có chọn lọc): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật qh235 chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất cứ lúc nào.

qh235 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã rõ ràng đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email marketing. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng (Contract): Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản và xử lý giao dịch tài chính tại qh235.
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate Interest): qh235 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện quyền lợi này không xâm phạm đến quyền riêng tư của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal Obligation): Trong một số trường hợp, qh235 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

qh235 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành dịch vụ, qh235 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp game và phần mềm: Để xử lý kết quả game, cung cấp trải nghiệm Casino Live Dealer và các trò chơi Nổ Hũ. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin định danh đầy đủ.
• Cổng thanh toán và ngân hàng: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh tài khoản, thông tin CMND/CCCD có thể được chia sẻ với đơn vị KYC được ủy quyền để xác thực tính xác thực của giấy tờ.
• Cơ quan chức năng: qh235 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án có thẩm quyền hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng qh235 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hóa kết nối: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống qh235 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên qh235 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên qh235 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào từng loại dữ liệu cụ thể, với hệ thống ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu theo chu kỳ hàng ngày vào hệ thống lưu trữ riêng biệt với bảo mật tương đương để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

Về thời gian lưu trữ, qh235 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn còn là thành viên và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn.

qh235 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập qh235.

• Cookie thiết yếu (không thể tắt): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không có cookie thiết yếu nào thu thập thông tin định danh cá nhân.
• Cookie phân tích (có thể tắt): Giúp qh235 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, thời gian phiên chơi, lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng (có thể tắt): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như chủ đề giao diện, giới hạn hiển thị odds, cài đặt thông báo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường của nền tảng qh235.

Nếu qh235 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có thể xác minh được người thực hiện nạp tiền). Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng qh235 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

Với tư cách là người dùng qh235, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat 24/7:

qh235 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ qh235 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh235 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật của chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách qh235 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Nhấn vào biểu tượng chat trên nền tảng qh235 để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt — thời gian phản hồi dưới 3 phút.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — [Tên đăng nhập]". qh235 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.